当通道闸识别系统故障时，怎么办？

编辑：admin 常见问答 | 当通道闸识别系统故障时，怎么办？

2024-11-06

当通道闸识别系统故障的时候应该怎么办呢！有时候识别系统出现故障我们要采取相应的措施，那么我们就要提前做好应对故障的准备。下面我们一起来了解一下通道闸系统故障的排查和解决办法。

1.故障初判与连接检查

首先要对通道闸识别系统故障进行初步判断，仔细观察具体故障现象，同时，检查相关设备连接情况，查看电源线、信号线、数据线等是否插好且无松动、脱落、损坏或氧化、断裂等问题，对于网络连接的识别系统，还要确认网络连接线及网络畅通与否，可通过查看指示灯或进行简单网络测试来判断。

2.设备重启与清洁检查

接着尝试重启相关设备来解决故障。一方面可对整个通道闸进行重启，关闭电源等待数秒后再开启，重启过程中留意启动是否正常。若识别模块可单独操作，也可单独重启它，比如通过特定按钮或控制系统操作界面来实现。另外，要对识别部件进行清洁与检查，用干净软布擦拭光学类识别部件表面的灰尘污渍，用专用清洁卡或蘸少量酒精的软布擦拭磁条卡识别的磁头部分，同时仔细查看识别部件有无明显损坏迹象，如镜头破裂、卡槽变形等，发现损坏需联系专业人员更换。

3.软件系统检查与设置调整

还需检查软件与系统设置方面。查看识别系统软件版本，若版本过低可能存在漏洞或不兼容问题，可通过闸机控制系统或管理电脑查询有无可用更新并按流程更新，更新后再试识别操作。同时，确认各项设置参数是否正确，包括识别模式、灵敏度设置、数据传输设置等，若参数设置不合理可能导致故障，比如人脸识别相似度阈值过高，可适当调整后再测试看故障是否改善。

如果通道闸系统故障了可以通过以上三点去排查解决，尽快找出故障原因并解决问题，从而恢复通道闸的正常通行功能。